Виктория Чорбаджийска, Мениджър Човешки ресурси в АББ България ЕООД.

Г-жа Чорбаджийска има над 12 години опит в сферата на човешките ресурси, а в компанията работи от 2015 г. Завършва специалност „Процесно инженерство“ в Германия по партньорска програма на ХТМУ – София и Университета в Магдебург. Споделя, че винаги е имала влечение към психологията, което е допълнило инженерното й образование и така открива професията си. Това, което я вдъхновява е стремежът към непрекъснато подобрение, развитие и учене.

Г-жо Чорбаджийска, защо е важно всяка компания да търси разнообразието  в своя екип и да се стреми да няма предразсъдъци по етнически или други признаци?

Само така можем да дадем равен шанс на всички служители да споделят, да учат, да се развиват, да допринасят към по-добри резултати, но най-вече към положителната и градивна култура/среда в компанията.

В противен случай пропиляваме възможности и потенциал, без които успехът няма да е пълноценен и удовлетворяващ за всички.

В АББ имаме общ ангажимент, част от нашата култура, който цели разнообразие и приобщаване.  Стремим се да комуникираме и напомняме на всички наши служители важността на този ангажимент и да ги насърчаваме да бъдат етични в поведението си във всеки един момент от работата и отношенията с колеги, клиенти и партньори.

От какво най-често се страхуват работодателите, което ги спира да бъдат „по-отворени“ за различията между култури и хора?

Допускам, че би могло да бъде от потенциални вътрешни конфликти, но дори и това ми се струва неаргументирано. Вярвам, че в днешния свят на глобална свързаност и общуване, всички сме отворени и толерантни към различното, даже ни е любопитно да научим повече за различните от нас – националност, етнос, поколения, религия и т.н. Ние,  като компания, гледаме на различията у хората и културите им като на възможност и толерираме това всеки да има свободата да изрази своите индивидуалност и различия, разбира се в рамките на нашия етичен кодекс. Това води до обогатяване и израстване в общата ни култура. Учим се на уважение към различните от нас, но и на приемане, от което всички имаме нужда, като хора и като служители на която и да е компания.

Трябва ли търсенето на разнообразие в екипа да се превърне във водещ бизнес приоритет на повече български компании и какви са предимствата?

Вероятно да, но това е индивидуално бизнес решение за всяка организация според целите, приоритетите, нуждите, етапа на развитие, зрелостта на бизнеса.

Основното предимство, когато търсенето на разнообразие се превърне във водещ бизнес приоритет, е създаването на среда на доверие, уважение, приемане, сигурност. А това е средата, в която служителите биха дали най-много от себе си за компанията, в която работят, биха имали високо ниво на ангажираност. Те ще отвърнат с лоялност и креативност в работата си, с грижа един към друг – това ще е огледалното отражение на разнообразието, като част от бизнес стратегията.

Как подхожда вашата компания към различията в екипите – какви трудности срещате и каква част от екипа ви е с различен етнос, например?

Разнообразието, приемането и включването са част от глобалните приоритети на компанията, така че всеки наш служител е наясно в какво вярва ABB като организация. Работата в нашата компания предполага, нашите служители да споделят приоритетите ни, ценностите и целите ни. Да ги споделят, но и още повече – да се гордеят с тях.

Ключова роля има висшето ръководство с даването на достатъчно информация, както и преките ръководители, които с личен пример показват какви са начините ни на работа, комуникация, сътрудничество.

Имаме и формално обучение за преодоляване на подсъзнателните предразсъдъци, с което влизаме в повече детайли и само-рефлексия, за да помогнем на колегите да стигнат по-добро ниво на осъзнатост и оттам нататък да подобряват уменията си в тази област.

Нямаме статистика за процент служители от различен етнос – това не са данни, които събираме, точно защото за нас всички наши служители са просто НАШИТЕ служители, независимо от различните категории на диференциация.

Срещате ли трудности при наемането на работа?

Разбира се, като всяка голяма компания – това е едно от най-големите предизвикателства предвид пазара на труда и икономическото развитие на страната.

От друга страна обаче търсенето на ценни кадри и провеждането на интервюта с различни хора, ориентирани към разнообразни професионални сфери, ни дава и актуална обратна връзка за това какви са изискванията на пазара, какви са моментните нагласи на кандидатите.

Като голяма компания, имаме ясно изявени ценности и култура, както и визия за това какъв профил търсим за конкретните позиции. Но бих казала, че в същото време сме и гъвкави, тъй като едни от най-основните неща, които търсим в един подходящ кандидат, са именно ценностите, индивидуалността и културата. Разбира се, знанията и уменията са неразделна част от всичко това, но ние следваме принципа, че те се научават, обогатяват и развиват. А ние сме способни да предложим всичко това, за да се чувстват нашите служители обгрижвани по отношение на работната среда и да получават възможност за развитие и растеж.

Смятате ли, че вие и други компании трябва да се застъпите за това да има повече разнообразието във фирмите?

Не само смятам, но ние се застъпваме – Разнообразието и Приобщаването са част от нас като организация. Стремим се към култура, в която различията са не само добре дошли, но са и отпразнувани като успех. Това е една от причините да подкрепяме дейността по проекта „Първи стъпки за професионално развитие“, управляван от фондация „Тръст за социална алтернатива“.

Вярваме силно, че всеки един човек е еднакво важен за екипа и за компанията ни. Сега сме в период на кампания, в която се фокусираме на четирите ценности, които са фундаментална част от АББ. С нея се стремим да насърчим нашите служители да покажат признателност към своите колеги и да покажат благодарност за грижовността, любознателността, куража и сътрудничеството помежду си. Успехът на тази кампания се дължи именно на тази приемственост – без значение с кого сме в екип, с кого споделяме успехите, дори понякога и неуспехите, ние се учим да оценяваме колегите си. Важно е всеки един служител да се чувства равен с останалите, да се чувства оценен и да знае, че той също допринася със своята работа за общия успех не само на екипа, но и на компанията. Когато хората имат обща цел, която осъзнават, приемат и към която се стремят, те сами започват да действат заедно. В такива случаи разнообразието обогатява – не само служителите сами по себе си, но и екипа като едно цяло.